탐정사무소 [서울=뉴시스]박은비 기자 = 과학기술정보통신부 산하 우정사업본부는 국가정보자원관리원(국정자원) 화재로 우체국쇼핑 서비스 제공이 중단돼 손실이 불가피한 업체들을 지원한다고 30일 밝혔다.
추석 연휴를 앞두고 발생한 이번 서비스 중단으로 우체국쇼핑 입점 소상공인들은 최대 2400여개 업체, 매출 피해액 약 126억원으로 추산된다.
우본은 피해 규모가 크고 신속한 재고 소진이 필요한 식품류 등을 선정해 업체들의 상품을 11억원 가량 직접 구매할 계획이다.
이를 위해 다음달 말까지 입점 업체 피해 신고센터를 운영해 각 업체의 피해 현황을 파악하기로 했다. 피해업체 애로사항과 피해 규모 조사를 위한 전문인력을 배치하고 전화, 이메일 등 핫라인 기반 신고센터를 운영할 예정이다.
아울러 연휴 이후에도 우체국 예금·보험 홍보용 물품을 22억원 가량 추가 구매에 나선다. 우체국쇼핑과 연계된 외부 온라인쇼핑몰 기획전을 통해 우체국쇼핑몰 서비스 중단으로 막힌 판로를 뚫고 추가 판매가 가능하도록 지원한다.
이와 함꼐 피해 입점업체 상품으로 구성된 판매 촉진용 카탈로그를 무료로 우편 발송하고, 인스타그램, 카카오톡, 네이버 블로그, 유튜브 쇼츠 등 모든 홍보채널을 가동하기로 했다.
입점 업체의 명절 자금 지원을 위해 다음달 5일 지급 예정인 판매 정산 금액 약 73억원도 다음달 2일 선지급한다. 우체국쇼핑몰이 정상가동된 이후 한 달간 판매수수료 약 8억원을 면제할 방침이다.
우본은 전날 오전 우편 서비스를 대부분 재개했지만 우체국쇼핑 서비스는 당분간 제공이 어려울 것으로 보고 있다.
곽병진 우정사업본부장 직무대행은 “갑작스런 국정자원 화재 피해로 큰 어려움을 겪은 우체국쇼핑 입점 업체들의 상심이 큰 상황”이라며 “우본의 모든 역량을 동원해 우체국쇼핑 입점 업체 피해 회복에 총력을 다할 것”이라고 말했다.
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