탐정사무소 [서울=뉴시스]송혜리 기자 = 메가존클라우드는 인공지능(AI) 에이전트 동향와 산업별 도입 사례를 공유하는 세미나를 아마존웹서비스(AWS)와 함께 개최했다고 1일 밝혔다.

지난달 30일 서울 서초구 엘타워 2층 안단테 홀에서 열린 이날 행사에는 AI 에이전트 기반의 업무 혁신·고객 경험 개선·매출 증대를 고민하는 국내 기업 IT 담당자 100여명이 참석했다.

메가존클라우드는 국내 기업들이 빠르게 확산되는 AI 에이전트에 대한 트렌드를 먼저 이해하고 실질적 대응 전략을 세울 수 있도록 이번 세미나를 기획했다. 행사에서는 AI 기술의 최신 트렌드에 대한 전문가들의 발표와 함께 실제 AI 구축·운영 사례가 소개됐다.

서경구 AWS코리아 스페셜리스트 리더는 환영사에서 “AI 에이전트의 등장으로 인간과 AI가 하나의 팀처럼 협력하면서 직원들의 역할과 문화가 변화하고 있다”며 “작은 아이디어라도 빠르게 실행하고, 실패하더라도 신속히 개선하며, 직원들이 AI 기술에 익숙해질 수 있도록 경험을 확대하는 것이 중요하다”고 말했다.

서길주 메가존클라우드 AIR 이노베이션 유닛장은 “AI 프로젝트의 실패율은 약 80%에 달하는데, 이는 AI 기술에 대한 막연한 기대와 실제 구현 과정의 복잡성에서 비롯된다”며 “AI를 도입할 때는 어떤 비즈니스 프로세스에 적용할지를 면밀히 고려해야 한다”고 강조했다.

서길주 유닛장은 “당사 AI 플랫폼 메가존 AIR 스튜디오는 복잡한 설정 없이도 최소한의 항목만으로 에이전트를 손쉽게 생성할 수 있는 직관적인 인터페이스를 제공한다”고 말했다.

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