서울 인천 탐정사무소

‘처음 연락드릴 때 답장이 늦지 않아 불안이 덜했습니다. 동시에 우선순위를 정해 주셔서 급한 것부터 처리할 수 있었습니다. 기다림이 길지 않아 스트레스가 덜했습니다.’

‘처음 연락드릴 때 사진 몇 장으로도 우선 판단을 도와 주셨습니다. 결론적으로 현장 방문이 어려운 날엔 가지고 있던 자료만으로도 확인을 도와주셨어요. 결과를 받아들일 준비를 도와 주셔서 고마웠습니다.”

처음 연락드릴 때 “가능성”이 아니라 “확인”을 강조해 주신 점이 인상적이었어요. 한편 회신 시간대를 약속해 주셔서 기다림이 덜했습니다. 정리 기준이 명확해 다른 사람과 공유하기 쉬웠습니다.

“걱정이 클 때 단번에 요점을 잡아 주셔서 막연함이 사라졌습니다. 특히 불필요한 캡처를 줄이자고 해서 가독성이 좋아졌습니다. 민감 정보를 최소화해 리스크를 낮출 수 있었습니다. 인천탐정사무소가 지역을 나눠 배정해 줘서 동선 낭비가 없었습니다. 덕분에 한결 마음이 가벼워졌습니다.

검토하는 동안 전반적으로 과장 없이 응대해 주셔서 심리적으로 편했습니다. 또한 주소·사진·시간만으로도 초기 판단을 잡아 주셨어요. 정리 기준이 명확해 다른 사람과 공유하기 쉬웠습니다.’

과장하지 않고 단계별로 설명해 주셔서 바로 신뢰가 갔습니다. 그리고 같은 질문에도 표현을 바꿔가며 설명해 주셔서 이해됐습니다. 인천탐정사무소 기준대로 자료를 모으니 진행이 빨라졌어요. 결과를 있는 그대로 설명해 주셔서 납득이 됐습니다.